Торговля – дело тонкое!

Накануне дня работника торговли нам удалось взять интервью у директора магазина «Кристалл» Шохиной Ольги Алексеевны. Она рассказала нашей газете о торговле, о бизнесе и немного о себе.

- Расскажите немного о себе: чем занимаетесь, как давно стали предпринимателем? Чем занимались до того момента, как обзавелись собственным делом? Почему решили заняться именно продуктовым бизнесом?

- Моя трудовая деятельность началась сразу после окончания средней школы п. Сеймчан, ученицей продавца магазина № 25 (магазин женских товаров). В дружном и профессиональном коллективе освоила профессию продавца. Работала на протяжении долгого времени, обучалась заочно на экономиста и бухгалтера. В 2010 году устроилась главным бухгалтером школы п. Сеймчан, но, проработав больше года, все-таки вернулась в торговлю, где долгое время была старшим продавцом в магазине «Рассвет». Все это время я мечтала о своем магазине, где буду не просто хозяйкой и предпринимателем, а именно торговать, радовать покупателей, дарить хорошее настроение. Мне нравится общаться с людьми, прислушиваться к советам и пожеланиям. Продавец – он как психолог! В 2016 г. произошло некоторое стечение обстоятельств, или просто пришло время, – оформила документы, кредит, приобрела необходимое торговое оборудование, закупила товар и все закрутилось.

- Что было самым сложным в начале тернистого пути бизнесмена? 

- Особых сложностей не испытывала, так как приобрела большой опыт, связи. Была поддержка близких людей. Единственная сложность, которая присутствует и по сегодняшний день,– нехватка времени, ведь в сутках всего 24 ч.

– Как распределяется прибыль? 

На свободные деньги (прибыль) приобретаем необходимое оборудование: кондиционер (летом жарко), генератор (отключение электроэнергии), холодильное оборудование. В бизнесе постоянно происходят незапланированные расходы, выходит из строя оборудование, обновление программ и т.д. А так же при улучшении продаж стараемся расширить ассортимент, закупить уже те товары, которых у нас нет.

- С проверяющими органами часто приходится сталкиваться? 

С контролирующими органами мы, я бы сказала, не сталкиваемся, а взаимодействуем. Взять тот же Роспотребнадзор. Этот орган не только наказывает и штрафует, но и разъясняет, объясняет, проводит профилактические беседы. Сегодня продажа товара осуществляется с помощью цифровой подписи, определенная группа товара проходит проверку, а только после нее до покупателя. Постепенно вводят маркировку товара. Серьезно меняется законодательство, касающееся правил ведения торговли. Оно направлено на исключение с рынка контрафактной продукции, что увеличивает качество продаваемых продуктов. С налоговой часто общаемся по Горячей линии, ведь продажи осуществляются с цифровой подписью руководителя.

- Что помогает держаться «на плаву» в условиях конкуренции с магазинами подобными вашему? 

Действительно, сейчас в поселке немало небольших продовольственных магазинов. И хочется, чтобы люди приходили за покупками именно к нам. Очень важно наличие в магазине всегда свежих продуктов. Стараемся закупать их небольшими партиями, ориентируясь на недельную норму. 

Небольшим магазинам становится сложнее удержаться на плаву, но не из-за конкуренции, а в связи с внедрением все большего количества современных технологий в процесс реализации товаров. Это повышает расходы предпринимателей. Самое главное в розничной торговле – это поддержание правильного баланса между спросом и предложением.

Было бы очень правильно, если между маленькими магазинами существовала не конкуренция, а партнерские отношения.

- Кто является вашими постоянными клиентами? Для кого вы работаете главным образом? 

Мои постоянные покупатели – это, конечно, жители по ул. Октябрьской. Приезжают работники ГЭСа, жители Верхнего Сеймчана, а самые мои любимые покупатели – дети, они всегда с улыбкой. Любого клиента выслушаем и постараемся выполнить просьбу, так и расширяется ассортимент. Главное – быть внимательным к каждому покупателю!

- Как вам удается совмещать работу в должности директора магазина и общественную – в качестве депутата в Собрании представителей района?

- Думаю, депутатами Собрания представителей должны быть именно местные. У меня идеальная ситуация – живу на территории своего избирательного округа. Как местному жителю мне понятны проблемы района. Если для их решения могу задействовать депутатские полномочия, потенциал магазина, то всегда это делаю.

Могу с уверенностью сказать, что моя основная работа очень помогает. Общаясь с покупателями, узнаю их проблемы, прислушиваюсь к мнению жителей поселка. Потом это использую в депутатской деятельности.

В жизни совместить можно многое. Главное – знать цель и правильно расставить приоритеты. 

- Каковы ваши планы, мечты, проекты? 

- Планы и проекты, конечно, есть, но из-за нехватки времени нет возможности их реализовать. Но я думаю, что мечта любого предпринимателя – это покупатель, готовый купить здесь и сейчас!!!

- Ваши поздравления коллегам с профессиональным праздником.

- От всей души поздравляю всех работников торговли с профессиональным праздником! Желаю быть всегда настроенными на успех, получать желаемую прибыль, легко и просто находить клиентов, развиваться и стремиться к лучшему! Пусть все получается так, как задумано, и еще лучше! Здоровья Вам, позитива и море положительных результатов!

Беседу провела Елена ШКУЛИПА.

Возрастная категория материала: 12+